天津聯(lián)通客戶價值運營中心本地投訴處理1組
他們踔厲奮發(fā),篤行不怠,勤勉敬業(yè),精益求精;他們耐心細致,關(guān)懷備至,滿腔熱忱,盡心盡責,他們就是天津聯(lián)通客戶價值運營中心本地投訴處理1組團隊——一支服務(wù)態(tài)度專業(yè),服務(wù)響應(yīng)迅速的隊伍。團隊牢記“客戶為本 服務(wù)為上”的服務(wù)理念,急客戶之所急,想客戶之所想,確保處理投訴“件件有記錄,事事有答復(fù)”。用嫻熟的業(yè)務(wù),貼心的服務(wù),專業(yè)的技術(shù),助力天津聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)有效落實。
身為深扎在基層的一線客服人員,團隊中的每個人在面對投訴處理工作中,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,始終堅持“客戶問題無小事”,以客戶為中心,解決客戶的痛點、難點問題,為客戶排憂解難,用實際行動詮釋著以客戶為本的初心。他們具有扎實的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,精益求精的服務(wù)態(tài)度,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,他們朝氣蓬勃,奮發(fā)向上,以積極的態(tài)度帶動同事們的工作熱情。
本地投訴處理1組團隊用實際行動證明“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”不是一句空喊的口號,而是每一位聯(lián)通員工的信念和責任。金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的夸獎。未來,他們將繼續(xù)堅持以人民為中心,打造更有溫度的聯(lián)通服務(wù)!
來源：中華網(wǎng)
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